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今回のテーマは「人気のあるホスト、人気のあるキャストの特徴とは？」です！
人気のあるなし、どこがちがうの？・・・
面接で見分けるポイントは？・・・
人気が出るホストやキャストには、いくつかの共通点や違いがあります。
例を挙げながら、その違いを説明します。
また、面接での観察ポイントや具体的な質問についても調べてみました。
参考にしてください。
人気が出るホストやキャストは？
人気が出るホストやキャストには、以下のような資質が求められます。
それぞれの業界特有の要素もありますが、共通するポイントも多いです。
共通の資質
〇コミュニケーション力
会話を盛り上げ、相手に楽しんでもらう力が重要です。
聞き上手であり、適切なタイミングで共感やユーモアを提供できることです。
〇気配りと観察力
お客様の気持ちやニーズを敏感に察知し、適切な対応を取る力です。
小さな変化にも気付き、リクエストに応じられる柔軟性があります。
〇自己ブランディング力
自分の個性やキャラクターを明確にし、それを売りにする力をもっています。
見た目だけでなく、話題や趣味などで「自分らしさ」を演出することができます。
〇清潔感と外見への気配り
清潔感があり、業界に合ったファッションやヘアメイクを取り入れています。
外見を磨く努力を怠らない姿勢も大切です。
〇忍耐力とプロ意識
長時間の接客や、幅広いお客様への対応にもストレスを感じにくい性格をもっています。
時間を守る、責任感を持つなどの基本的なプロ意識がしっかりと身についています。
ホスト特有の資質
自分を「商品」として演出する能力があります。
自信とユーモアを持ち、場を盛り上げる力ももっています。
〇営業力
顧客をリピートさせるための提案力や営業力があります。
お客様のニーズを深掘りし、次回の来店につなげることができます。
〇ストーリー性
自分の背景や人生経験をうまく話題にして、ドラマ性を演出することができます。
キャバクラ・ガールズバー特有の資質
〇柔らかさと親しみやすさ
女性らしい柔らかさや癒しを提供できる雰囲気をもっています。
初対面でもすぐに打ち解けられるオープンな態度がみられます。
〇聞き上手なスキル
特にガールズバーでは、男性が安心して話せる環境を提供することが重要です。
〇適切な距離感の取り方
お客様が心地よく感じられるよう、親密さと適度な距離を保つ力があります。
成長するための取り組み
自己研鑽・・・流行や話題のトピックを取り入れて、会話の幅を広げるよう努めましょう。
定期的なフィードバック・・・同僚や上司からのアドバイスを積極的に受け入れましょう。
SNS活用・・・自分の魅力を発信し、集客につなげられるよう努めましょう。
人気が出るキャストは、「自分の個性を活かしながら、お客様一人ひとりに合わせた特別な時間を提供できる」ことが共通しています。
面接での見分け方
面接で候補者の素質を見分けるためには、以下のようなポイントに注目し、具体的な質問や観察を行うことが重要です。
素質を見分けるためのポイント
〇コミュニケーション力
面接中の会話のキャッチボールがスムーズにできている。
質問への答え方が適切で、話を広げられているか。
質問例：
「友人と盛り上がる話題は何ですか？」
「人と初めて会うとき、どんな話題で話を始めますか？」
〇自己ブランディング力
自分の魅力や特技をアピールできているか。
自信を持って自分を語る姿勢があるか。
質問例：
「あなたが他の人に負けない強みは何ですか？」
「お客様にどんな自分を見てもらいたいですか？」
〇柔軟性と気配り
突然の質問や状況にも冷静に対応できているか。
他人への配慮を考えられているか。
質問例：
「苦手なタイプの人と接する場合、どのように対処しますか？」
「以前、人に感謝されたエピソードを教えてください。」
〇外見への意識
清潔感があり、業界にふさわしい服装や身だしなみをしているか。
面接の場に合った姿勢をとることができているか。
〇向上心や学ぶ意欲
この仕事を選んだ理由や、将来的な目標が明確かどうか。
自分の課題を理解し、改善しようとする意志があるか。
質問例：
「この仕事を通じて成長したいことは何ですか？」
「過去に挑戦したことで、成功した経験や失敗した経験を教えてください。
面接での観察ポイント
〇表情や声のトーン
表情が明るく、親しみやすさが感じられるか
声のトーンが落ち着いていて聞き取りやすいか。
〇態度と礼儀
受け答えが丁寧で、礼儀正しいか。
話を聞く姿勢や反応が誠実か。
〇雰囲気や人柄
一緒に仕事をしたいと思えるかどうか。
他のキャストやお客様と良好な関係を築けるか。
面接をするときの注意点
面接をするときの注意すべき点をいくつか挙げておきます。
〇偏見を排除する
年齢や外見だけで判断しない。
多様性を尊重し、それぞれの個性を評価する。
〇具体的なシナリオで評価する
過去の経験だけでなく、現場を想定した質問をする。
「お客様が酔っていて困っているとき、どう対応しますか？」などの質問を通じて判断する。
〇短期間での印象に依存しない
話が上手でも誠実さに欠ける可能性があるため、深掘りして考えましょう。
他のスタッフとの意見交換も有効です。
まとめ
このような注意点を意識し、業界に適した素質を持つキャストやホストを採用する時の参考にしてください。
